Buddycomアプリが、Galaxy端末のデバイスケア設定の対象となっている場合に、PTTボタンを押しても発話を開始できなかったり、発話を開始してもマイクに音声が入らず、正しく発話できないことがあります。
以下の手順で、Buddycomアプリをデバイスケアの対象外にすることをお試しください。
スマートフォンの機種やOSバージョンによっては設定項目が異なる場合がございます。
![]() | ❶端末のホーム画面の「設定」アイコンをタップし開きます。 |
![]() | ❷「デバイスケア」をタップします。 |
![]() | ❸デバイスケア画面の「メモリ」をタップします。 |
![]() | ❹メモリ画面の「除外するアプリ」をタップします。 |
![]() | ❺除外するアプリ画面の右上「+」をタップします。 |
![]() | ❻「Buddycom」にチェックを入れて、「追加」をタップします。 |
![]() | ❼除外するアプリに「Buddycom」が登録されたことを確認します。 |
上記の設定を変更しても改善しない場合は、「マイク入力されず、相手に声が届かない(Android)」も併せてご確認ください。