Buddycomアプリの利用環境
社内ネットワークからの接続について
Buddycomは、Wi-Fi環境下でも利用できますか?
使用するパケット通信量はどのくらいですか?
海外でBuddycomアプリを利用しているユーザーと通話できますか?
Buddycomの通話範囲はどのくらいですか?
Buddycomは、どのようなデバイス(端末)が使えますか?Android、iPhone、iPad、またはPCで利用できますか?
端末のOSや機種が異なっていても、通話できますか?
音声SIMではなく、データSIMでも利用できますか?
社内LANから接続する場合、端末ごとに固定グローバルIPは必要ですか?
【動画】発話モードの切替方法
【動画】発話/受信グループの選択・個別通話方法
通話に必要な帯域はどのくらいですか?
Buddycom使用中に電話を着信した場合、どうなりますか?
通話やチャットを確認するには?
発話中の自分の声を確認できますか?(エコーモード)
バックグラウンドやロック画面でも、通話を受信できますか?
ロック画面でも、通話を発信できますか?
スマホを運転席に固定すれば、発信の際に画面にタッチしても大丈夫ですか?
Buddycomと連携するスピーカーマイクを使用すれば、運転中に利用できますか?道路交通法違反になりますか
通話ボタンの動作(ボタンモード)は変更できますか?
双方向で一度に話が出来る数は何人ですか?
1対1の個別通話はできますか?
他のグループに参加しているユーザーと個別通話できますか?
個別通話のボタンモードは、「ホールド(ボタンを押しながら通話)」ですか?
グループ内で個別通話していた場合、一斉通話を聞くことはできますか?
発信を切り忘れたユーザーがいます。発信を止めるにはどうすれば、よいですか?
通話するグループごとに接続できるユーザーを設定できますか?
通話・マルチトーク受信・通話履歴の再生
個別通話とグループ通話の切り替え方法
声を分離機能について(iOS)
Buddycomの音量調整(Android)
Buddycomの音量調整(iOS)
通話中に「キーン」という金属音がする(ハウリングする)のを防ぐには?
通話が聞こえない(Android)
通話が聞こえない(iOS)
マイク入力がされず、相手に音声が届かない
通話が遅れて聞こえてたり、途切れる
Wi-Fi環境で使用中に接続や音声が途切れる
意図せず通話が開始される/通話状態が継続される(Android/iOS)
意図せず通話が開始される(iOS)
メイン(通話)ボタン以外の画面が反応しない(Android)
保存した通話データが再生できない
iPhone本体側面の着信/サイレントスイッチを使用して、サイレントモードにしても、Buddycomの通話が聞こえてくる
意図せずに通話が終了する
Buddycom通信テスト機能の使い方
相手に音声が伝わらなかったり、相手の音声が聞こえないときは?(iOS)
有線イヤホンマイクや、Bluetoothイヤホンマイクの通話ボタンの反応がワンテンポ遅い(iOS)
他のアプリと音声を同時に再生したい(iOS)
電話アプリと併用時、音声がBluetooth機器から出なくなる(iOS)
バッテリーの消費が早い
強制起動ができない
音声テキスト化できない(アプリの設定を確認する)
翻訳できない(アプリの設定を確認する)
テキストを受信しても音声で読み上げられない
カーナビと接続するとBuddycomの通話が意図せず開始される
アプリの通話ボタンモードの設定がスピーカーマイク・ヘッドセットの通話ボタンに反映されない。
ログインしていたのに、Buddycomアプリを起動するとログイン画面が表示される
電話アプリの通話履歴に「Buddycomオーディオ」と表示される(iOS)