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Buddycomの利用環境について

社内ネットワークからの接続について

社内ネットワーク環境で、Buddycomをご利用になる場合は以下の内容をご確認ください

① ファイアウォール設定

以下のホスト、ポートについて接続許可の設定をお願いいたします。

ホスト名
*.science-arts.com
*.amazonaws.com
console.buddycom.net

ポート
443

プロトコル
TCP

※アラート送信(強制起動)を行う場合は、利用端末のOSによってApple社、Google社のサーバーへのアクセスを許可する必要があります。
下記サイトをご参照いただき、アクセス許可の設定を実施ください

【iOS端末】必要なポートやホストを調べる(Apple社のサイトを開きます)
【Android端末】必要なポートやホストを調べる(Google社のサイトを開きます)

② プロキシサーバーの利用の有無

Buddycomアプリのプロキシサーバーの対応は、ご利用になるOSによって異なります。

OS対応するプロキシサーバーその他の利用条件
iOSSecure Websocket対応のプロキシサーバー
※iOSのWi-Fi設定でプロキシの設定が必要です。
・Buddycomバージョン2.0.19以降、iOS 13.0以降
・Buddycomの設定でプロキシを有効にする※
Android認証無しプロキシサーバー
※AndroidのWi-Fi設定で、手動設定のプロキシとしての設定が必要です。
Windows手動設定した認証無しプロキシサーバー

※iOS版Buddycomアプリでのプロキシサーバーの有効化

① Buddycomアプリにログインします。
② Buddycomアプリの設定>共通 を開きます。
③ 「プロキシーサーバーを利用する」をオンにします。
④ Buddycomアプリを再起動します。

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