「Live」ボタンを押してもライブキャストの送信がスタートしない（画面が黒いまま）場合、映像の入力が正しく出来ていません。以下の内容を確認してください。
ライブキャストで映像の配信をするには、Buddycomアプリケーションにカメラの利用が許可されている必要があります。
以下の手順で、Buddycomアプリケーションにカメラの利用を許可してください。
| OS | 確認方法 |
| Android |
(1) Androidの設定画面で「アプリ管理」を開きます。 (2) Buddycomアプリケーションを選択して、タップします。 (3) 「アプリの権限」をタップして、「カメラ」を許可します。 |
| iOS |
(1) iOSの設定画面で「アプリ管理」を開きます。 (2) Buddycomアプリケーションを選択して、タップします。 (3) 「アプリの権限」をタップして、「カメラ」を許可します。 |
Buddycomアプリケーションの設定で、「外部カメラを利用する」(設定－＞ライブキャスト－＞外部カメラを利用する）がオンになっているのに、外部カメラ（EW-1または、LiveShell X）を利用していない場合は、映像を入力できません。
「外部カメラを利用する」をオフにするか、外部カメラを接続してください。
※UVCカメラを利用する場合は、「外部カメラを利用する」はオフに設定してください。
ライブキャストが上手くできない場合は、以下の記事もご確認ください。
・ライブキャストを利用するための設定・環境
・ライブキャストの受信が正しくできない
