iOS、またはiPadOSのバージョンが18.4以降でかつ、Buddycomアプリのバージョンが25.030以前のバージョンの場合、BuddycomのCHAT画面で、通話履歴の音声を再生できません。
iOS、またはiPadOSの バージョンが18.4より以前 | iOS、またはiPadOSの バージョンが18.4以降 | |
Buddycomアプリバージョンが 25.030以前 | ○ | × |
Buddycomアプリバージョンが 25.031以降 | ○ |
<Buddycomアプリのバージョン確認方法>
(1)アプリ画面右上の歯車アイコンをタップします。
(2)アプリのメニューから「Buddycomについて」をタップします。
(3)表示されているバージョン情報を確認します。
Buddycomアプリのバージョンが25.030以前の場合は、App Storeから最新のバージョンに更新してください。
問題が解決しなかった場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。