Buddycomアプリケーションのログイン画面に、ユーザーIDとパスワードを入力しても、ログインができない場合は、以下をご確認ください。
ログイン画面に入力していただいたユーザーID、またはパスワードが正しくないためログインできません。
入力されたユーザーIDとパスワードが正しいものかどうか、お客様の管理者の方にご確認ください。
インターネットへの接続が出来ていない可能性があります。スマートフォンのブラウザなどで、インターネットへの接続ができるかどうかをご確認ください。
Wi-Fiを利用して社内ネットワークなどから接続している場合、Buddycomサービスへの接続が許可されていない可能性があります。以下の関連記事をご参照のうえ、ご利用中のネットワークの管理者の方にご確認ください。